- Cậu hãy ngồi xuống đi. - Không đơn giản đâu. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.